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网络电话没有声音提示可能有多种原因，以下是一些可能的因素。
1、音量未开启：确保手机或电脑的音量已经开启并且调到了适当的大小，如果音量过小或者静音，那么网络电话的提示音就可能无法听到。
2、通话设置问题：检查网络电话应用的设置，确保提示音功能已经开启，某些应用可能允许用户调整或关闭提示音功能。
3、网络问题：网络连接不稳定或速度较慢可能导致声音无法传输，尝试切换到更稳定、更快的网络环境，看是否能解决问题。
4、软件问题：网络电话应用本身可能存在缺陷或与系统不兼容，导致声音提示无法正常工作，尝试更新应用或切换到另一个网络电话应用，看是否能解决问题。
5、扬声器问题：如果手机或电脑的扬声器出现故障，也可能导致无法听到声音提示，检查扬声器的状态，确保其正常工作。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系网络电话的技术支持团队，寻求进一步的帮助和指导，他们可能能够提供更具体的解决方案或建议。